Em um mercado tão competitivo como o da construção civil, investir em marketing já deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade. Mas nem todo investimento traz resultados, e pior, muitos profissionais não sabem avaliar o impacto real das suas ações. Como, então, medir o retorno e tomar decisões com base em dados?
Muito além de curtidas e seguidores
É comum ver empresas focadas apenas no crescimento de seguidores ou no alcance das publicações, mas essas métricas são apenas a ponta do iceberg. O verdadeiro valor do marketing está na sua capacidade de gerar oportunidades reais de negócio. Isso significa atrair o público certo, converter leads em clientes e manter o relacionamento ao longo do tempo.
Avaliar o ROI (Retorno sobre Investimento) de uma campanha, por exemplo, exige olhar para os custos envolvidos e para os resultados concretos obtidos, como novos contratos fechados, redução no tempo de venda ou aumento do ticket médio.
Indicadores simples, mas poderosos
Não é necessário usar ferramentas complexas para medir resultados. Mesmo escritórios menores podem acompanhar indicadores essenciais, como:
- Origem dos leads: de onde as oportunidades estão vindo?
- Taxa de conversão: quantos orçamentos viram contratos?
- Tempo médio entre o primeiro contato e a assinatura do contrato
- Valor médio de cada venda
Com esses dados, é possível identificar quais canais trazem os melhores resultados, entender gargalos no processo comercial e fazer ajustes estratégicos com mais segurança.
Marketing como ferramenta de gestão
Quando o marketing é integrado ao planejamento da empresa, ele deixa de ser apenas uma atividade promocional e passa a ser um aliado da gestão. Com os indicadores certos, é possível tomar decisões com mais clareza, alocar recursos de forma inteligente e evitar desperdícios.
Medir é fundamental para crescer. E no setor de obras, onde cada projeto envolve investimento, expectativas e prazos, tomar decisões baseadas em dados pode ser o diferencial entre estagnar e evoluir.
Felipe Soares
Graduado em Comunicação Social e com especialização em Marketing Digital pela ESPM, líder de marketing da Conecta Reforma, Toki Gestão de Obras e alguns escritórios de arquitetura. Destaca-se em branding, mídias sociais, estratégias comerciais e sucesso do cliente. Alia sua expertise a mais de 15 anos de experiência em fotografia, para ajudar empresas a fortalecer suas marcas, otimizar processos e potencializar seu negócio.
